出租汽车行业是城市文明的重要窗口

一辆出租车就是一辆流动的文明宣传车

羲通出租车公司的哥张小强

十五年如一日，真诚服务

用心擦亮城市文明流动名片

一起走进由天水广播电视台和

天水羲通公交旅游集团

共同推出的

“公交都市 你我同行”专栏 

 

 

 

 

 

 

 

今年39岁的张小强

自从2005年成为一名出租车驾驶员后

他就给自己确定了职业要求

每天早上出车前

他除了打扫车内卫生之外

还会准备一些贴心物品

 

 

 

【天水市羲通出租汽车有限公司驾驶员 张小强】自己的车内备着晕车药和塑料袋，以备晕车乘客有不时之需，也是想给他们一个更好的乘车体验。以安全为主，严格做到不超速，规范运营，这是我们出租车司机应该做的。

 

 

 

作为一名老的哥

张师傅就是天水市的活地图

每一条道路、每一个小巷的基本情况

他都烂熟于心

安全驾驶、文明服务

是他的宗旨

 

 

 

【天水市羲通出租汽车有限公司驾驶员 张小强】我有一个习惯，每位乘客下车后，我都会仔细检查车上是否有遗失的物品，如果有，不论贵重与否，第一时间联系失主，或者送回公司等待乘客来认领。

 

 

 

为便于乘客寻找落下的东西

张师傅还经常收听交通广播

关注微信公众号

落下东西直接发图片给媒体

扩大传播面

十多年来

张师傅为乘客找回遗落的手机40余部

 

 

 

【天水市羲通出租汽车有限公司驾驶员 张小强】现在手机对我们生活影响挺大的，就想着赶紧给失主送过去，免得耽误他们的事情。

 

在做好自己的同时

张小强还在出租车微信群里

积极倡导其他驾驶员文明服务

维护行业形象

 

 

 

 

 

五千多个平凡的日子里

张师傅用自己的实际行动践行着

“乘客之上，服务为本”的宗旨

为乘客提供温馨服务

受到了乘客的一致好评

 

 

 

【乘客】我坐上这个师傅的车，态度很好，服务很热情、很有礼貌，很感谢他周到的服务。

 

 

 

【天水市羲通出租汽车有限公司经理 郭红军】在这十几年的开车经历中，他能做到零投诉，零违章，好人好事不计其数，对乘客能够做到贴心服务，看似平凡的工作中，确实展现了他的不平凡，是我们学习的榜样。