办理须知：
普通卡：不需要证件，任何人都可以使用。（乘车7折优惠）
学生卡：15周岁以下（含15岁）持户口本原件及复印件办理，16周岁以上（含16岁）持学生证原件及复印件办理，新生和高补学生持学校收费发票或录取通知书和户口本原件及复印件办理。全日制小学、初中、高中生可使用。技校、职校、中专、大学生不在优惠范围。（乘车3折优惠）
老年卡：本人持老年优待证原件及复印件办理。（乘车6折优惠）
惠农卡：城乡公交一体化线路覆盖的沿途农民使用,由村委会集中登记办理。
寿星卡：年龄70岁以上，携带申办人居民本市户口或《居民暂住证》、身份证原件及复印件各一份，近期免冠1寸白底彩色照片2张（乘车免费，仅限本市居民使用）。
爱心卡：携带残疾证、本市户口原件及复印件各一张，近期免冠1寸白底彩色照片2张，（残疾军人、残疾警察、残疾一级、残疾二级均为爱心卡，乘车免费，仅限本市居民使用）。
优抚卡：携带残疾证、本市户口原件及复印件各一张，近期免冠1寸白底彩色照片2张（残疾证三级、四级均为优抚卡，乘车5折优惠，仅限本市居民使用）。
 
退卡须知：
公交IC卡是可以反复使用的卡种，因此退卡时有以下几点需注意：①退卡时需附相同卡号押金单；②经鉴定，IC卡因为人为损坏无法正常读写，不退还押金，可退卡内余额；③如公交IC卡表面污损严重，过塑层严重起皮，无卡号码等不退押金，可退卡内余额。④公交IC卡为非人为损坏的退卡时，退还其押金和卡内余额（卡面卡号必须清楚）。
年审须知：
老年卡、寿星卡、爱心卡、优抚卡、学生卡属优惠卡，此类卡种有使用时间限制。因此通过年检可延长使用时间。年检时不另外收取费用。
老年卡:需本人持老年优待证与公交IC卡办理，年审时不可由他人代替年检,（70岁以上不予办理年审，可直接在发行点转寿星卡使用）。
学生卡:15周岁以下（含15岁）持户口本与公交IC卡年检，16周岁以上（含16岁）持学生证与公交IC卡年检，新生和高补学生持学校收费发票或录取通知书与公交IC卡年检。
寿星卡:年检时持户口本和身份证与公交IC卡年检。
爱心卡:持残疾证和户口本或身份证与公交IC卡年检。
优抚卡:持残疾证和户口本或身份证与公交IC卡年检。
注：以上卡类年检按办卡日期提前一个月年检。未能按时年检的卡使用时持以上要求带有效证件前往充值点年检后方可使用。
 
 
 
挂失须知：
 公交卡遗失后，携带公交IC卡押金凭条办理挂失手续，（寿星卡、爱心卡、优抚卡需携带近期免冠1寸白底彩色照片2张）如再补办新卡，需7个工作日后，并重新交纳18元公交卡押金。  
注意事项！   
   公交IC卡是可反复使用的卡种，应放在龙城一卡通提供的卡套内。不能过塑，要保持卡面清洁、平直。避免弯折、挤压、打孔等，以免影响再次发售。使用时远离高压、强电磁场或低温高热等环境，避免与酸碱等腐蚀性物品接触；避免雨淋或水浸，不能与二代身份证或其它IC类叠加同时使用。
公交IC卡在秦州区共有有两个发行中心，一是在春风路东段政务中心一楼东侧设有IC卡发行售卡中心，二是在解放路金花大厦二楼电信营业厅新增一发行中心(自治巷口)，又分别在二十里铺电信营业厅、七里墩电信营业厅、广场电信营业厅、石马坪电信营业厅、天水郡电信营业厅设有IC卡充值点，可以方便市民就近办理充值年审业务。
 
温馨提示！
所有卡押金均为18元。
挂失卡再办补卡业务后，原卡视为废卡，不做任何处理。