为贯彻落实局党组群众路线教育实践活动的要求，进一步做好窗口服务工作，提升人民群众对交通培训工作的满意度，天水市交通培训中心驻政务大厅服务窗口，坚持以群众满意为最高标准，积极开展窗口服务质量整治活动，树立了良好的交通形象。
　　一是窗口工作人员结合自身工作认真反思，查找工作中存在的问题，针对查找出来的问题制定切实可行的整改措施；二是进一步转变工作作风，严肃工作纪律，认真贯彻落实相关制度要求，不断加强自身作风建设，提高服务水平和业务水平；三是对服务态度和业务办理情况进行全面自查，定期对业务办理情况、群众投诉进行通报，对群众投诉和反映的问题及时进行整改，不断提升服务质量和工作效率；四是进一步增强宗旨意识、服务意识和工作责任感，努力提升服务质量和工作效率，积极营造和谐的服务环境，努力把政务大厅交通窗口打造成服务态度好、办事效率高的服务窗口。