每每坐车的时候看到我们的公交驾驶员在站上等一位步履蹒跚的老人或是一位抱小孩的乘客，我就会想起曾经看到的一则公益广告：一位手柱拐杖的老人焦急的跑向公交车，公交车驾驶员默默的等待着这位老人直到老人上车，两人没有太多的交流，只是相视一笑，很温馨、很感动的画面。
　　就是这样一个不经意的举动，便能展现出公交驾驶员为每一位乘客的服务精神，也更加能提升公交公司优质服务的良好形象，让车上的乘客也能感受到公交驾驶员的服务意识，都会为这样敬业的驾驶员点一个赞。
换言之，当公交车起步准备驶出站的时候，看到从前方跑来一名气喘吁吁的乘客，我们的驾驶员不是停车等待而是扬长而去，换来的只是对公交公司服务意识的诋毁和谩骂。
　　或许，多一份等待，就会多一丝感激之情，也是一名合格公交驾驶员优质服务意识的表现。“我们不需要太多的感谢，这是我们应该做的”，这或许就是当时驾驶员心里最由衷的想法。在当前公司打造羲通品牌、创公交优秀的时机，希望公司能够涌现出越来越多这样优秀的驾驶员。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　供稿人：卢亮